به فروشگاه اینترنتی قسطی لایف خوش آمدید. استفاده از خدمات و خرید از این وب‌سایت به معنای پذیرش کامل قوانین و مقررات زیر است. هدف از تدوین این قوانین ایجاد شفافیت، حفظ حقوق مشتریان و تسهیل فرآیند خرید اینترنتی به صورت نقدی و اقساطی می‌باشد. لطفاً پیش از ثبت سفارش، این شرایط را به دقت مطالعه فرمایید.

۱. شرایط عمومی استفاده از سایت

• کلیه اصول و رویه‌های قسطی لایف مطابق با قوانین جمهوری اسلامی ایران و قوانین تجارت الکترونیک می‌باشد.
• عضویت و استفاده از خدمات سایت به منزله‌ی قبول تمامی شرایط و مقررات ذکرشده است.
• قسطی لایف این حق را دارد که در صورت بروز تغییرات در قوانین یا فرآیندهای فروش، این صفحه را به‌روزرسانی کند.

۲. ثبت سفارش و خرید

• کاربران موظف‌اند اطلاعات کامل و صحیح (نام، شماره تماس، آدرس و …) را در هنگام ثبت سفارش وارد کنند.
• سفارش‌هایی که اطلاعات ناقص یا نادرست داشته باشند، از سوی فروشگاه تأیید نخواهند شد.
• فروش کالاها به دو صورت نقدی و اقساطی انجام می‌شود. شرایط هر روش در هنگام خرید به‌طور کامل توضیح داده خواهد شد.

۳. شرایط فروش اقساطی

• خرید اقساطی تنها شامل کالاهایی است که شرایط آن‌ها در صفحه محصول درج شده باشد.
• مشتری موظف است مدارک لازم برای خرید اقساطی (طبق شرایط فروشگاه) را ارائه دهد.
• در صورت عدم پرداخت اقساط در زمان مقرر، فروشگاه حق پیگیری قانونی خواهد داشت.
• تا زمان تسویه کامل اقساط، مالکیت قطعی کالا در اختیار مشتری قرار نمی‌گیرد.

۴. ارسال و تحویل سفارش‌ها

• کلیه سفارش‌ها از قم به سراسر ایران ارسال می‌گردد.
• زمان ارسال و تحویل کالا بسته به شهر و نوع سفارش ممکن است متفاوت باشد.
• در صورت بروز تأخیر ناشی از مشکلات خارج از کنترل فروشگاه (مانند مشکلات پستی یا شرایط جوی)، مسئولیتی متوجه قسطی لایف نخواهد بود.

۵. قیمت‌ها و پرداخت‌ها

• تمامی قیمت‌های درج‌شده در سایت به‌روز و معتبر هستند.
• پرداخت‌ها از طریق درگاه‌های بانکی امن انجام می‌شود.
• در خرید اقساطی، مبلغ پیش‌پرداخت و تعداد اقساط مطابق شرایط اعلام‌شده خواهد بود.

۶. گارانتی و خدمات پس از فروش

• تمامی کالاهای دارای گارانتی، طبق شرایط شرکت واردکننده یا تولیدکننده ارائه می‌شوند.
• قسطی لایف مسئولیتی در قبال خدمات شرکت‌های گارانتی‌دهنده ندارد.
• در صورت وجود مشکل در کالا، مشتری می‌تواند با بخش پشتیبانی برای راهنمایی و پیگیری ارتباط برقرار کند.

۷. حریم خصوصی کاربران

• کلیه اطلاعات شخصی مشتریان محرمانه تلقی شده و مطابق با سیاست‌های حریم خصوصی و امنیت محافظت خواهد شد.
• قسطی لایف متعهد است از اطلاعات کاربران تنها برای پردازش سفارش و بهبود خدمات استفاده نماید.

۸. مسئولیت‌ها

• مسئولیت استفاده نادرست از کالاها بر عهده مشتری است.
• کاربر موظف است حساب کاربری و رمز عبور خود را به‌صورت ایمن نگهداری کند.
• هرگونه تخلف یا سوءاستفاده از خدمات سایت موجب مسدود شدن حساب کاربری خواهد شد.

۹. حل اختلاف

در صورت بروز هرگونه اختلاف میان مشتری و فروشگاه، ابتدا تلاش می‌شود موضوع از طریق پشتیبانی قسطی لایف حل‌وفصل گردد. در غیر این صورت، موضوع از طریق مراجع قانونی پیگیری خواهد شد.

۱۰. اطلاعات تماس

برای طرح سوال یا دریافت توضیحات بیشتر درباره قوانین و مقررات، می‌توانید با ما تماس بگیرید:

📧 ایمیل: ghestilife@gmail.com
📱 موبایل: 09127482810
☎️ تلفن ثابت: 02532904944
📍 آدرس: قم، خیابان عطاران، بین کوچه ۲ و ۴، ساختمان کاربن، طبقه دوم، واحد ۴

قسطی لایف؛ خرید آسان، امن و مطمئن به صورت نقدی و اقساطی در سراسر ایران